何雇主是作念酒类买卖的，在杭州桐庐开了家酒庄，2 月 11 号，他在网上买了一款浪琴"心月系列女士腕表"花了 13300 元，诡计送给爱妻当作寿辰礼物。

何雇主：豪侈我第一次（线上）买，因为畴昔皆是实体店买的相比多，遵守买回首之后，上头有症结。因为要试的嘛，我要看好不颜面，因为表带很长，咱们要指导的话，详情要把表带一节节地解掉，要跟手的大小适配，我一看上头有划痕。

何雇主出示的这块腕表表带有两三处划痕，长约一厘米。

他又提供了 2 月 12 号拍的开箱视频，快递盒绝交、拿出腕表后，视频就结果了。

无法看清表带上的细节，笔据聊天记载，本日晚上 7 点多，他发给商家两张像片，标注了表上有划痕的区域。

对方回报，一般撕毁表膜试戴腕表会有试戴陈迹，咱们发出畴昔是全新，且附有透明膜。

不错在未撕毁表膜的情况下检察腕表，并默示当今不错肯求退货，不外会将产物寄到浪琴官方门店进行检测，检测通过才智退款。

何雇主说，之前如实有一个表膜，在试戴时丢掉了，本日他肯求了退货。

何雇主：他就给我来一个，你的产物，上头有症结一经指导过了，影响二次销售，我压根没用过。

记者：你以为这个划痕是奈何来的？

何雇主：咱们到了就有划痕，我也不知说念奈何来的，我怀疑它这是二次销售的腕表，八成是有症结的寄给客户。

何雇主提供了一张浪琴的"退表测验单"，检测遵守是"腕表指导过影响二次销售，其它表带划痕严重，指导不妥形成"

他不认同这个说法，现场又相关了客服。

何雇主：这个腕表，昨天畴昔，我皆念念把它退掉，但到今天运转，我念念把它丢到垃圾桶，我也不要退了，我仅仅说，告诉人人引以为戒。

平台客服：（2 月）22 号给了一个决策是说，协商 200 元留用。

记者：还有别的决策吗？

平台客服：刻下还莫得看到别的决策，当今这笔订单的话还在咱们的专员处理应中，若是是客户这边关于专员决策不罗致的话，咱们后续还有专员去接待他。七天谬妄由退货咱们是指，您岂论是什么原因，不可爱、商品性量问题，皆不错去进行退货，然而商品的话不成影响二次销售的。

检察商品页面在"释怀保险"中列有" 7 天谬妄由退货"，括号注明"使用后不救济"。

平台方面回报，对腕表的出库有严格条件并领导用户在使用前阐述产物好意思满，经核查用户在使用后响应腕表有划痕，已不救济七天谬妄由退货，基于用户体验会积极与用户交流并给出退货退款的贬责决策，何雇主不罗致这个说法。

开头：1818 黄金眼亚bo体育网